Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại bin999, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bin999 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch theo tài khoản cụ thể.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bin999 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách viết trên giấy — đây là cách chúng tôi triển khai thực tế để giữ tài khoản của bạn an toàn mỗi ngày, từ lúc đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, kết nối luôn được bảo vệ.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách lưu giữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo Thông tin tài khoản và lịch sử Viettel Money, ZaloPay của bạn không bao giờ được bán hay trao đổi với mạng quảng cáo hoặc đối tác bên ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tập hợp những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian giao dịch. Mật khẩu ví MoMo hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ được ghi nhận trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại khi hoàn tất, tùy theo quy định khu vực.

Cookies phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookies phân tích theo dõi trang bạn đã xem để cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookies không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chỉ với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ — như cổng thanh toán ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không chia sẻ với mạng quảng cáo hay bên ngoài phạm vi vận hành.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Một số thay đổi như số điện thoại cần xác minh OTP. Nếu gặp vướng mắc, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật, bao gồm cả các phiên đăng nhập qua trình duyệt di động.